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평가결과 종합
| 2010년도 공단 고객만족지수 : 89.3점 | |
|---|---|
| 조사대상 78개 정부상하기관 평점 : 88.1점 | 공단의 경영평가 유형인 중소형(산업진흥)기관 평점 : 89.3점 |
업무유형별 조사결과
| 구분 | 산업단지 입주지원 | 산업집적경쟁력강화 | 공장설립대행 |
|---|---|---|---|
| 고객만족점수 | 83.9 | 91.4 | 91.3 |
평가결과 종합
| 유형 | 등급 |
|---|---|
| 중소형기관 | B |
지표별 평가결과
| 평가범주 | 지표명 | 평가방법 | 가중치(점) | 등급 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|
| '10년도 실적 합계 | 55 | 50.693 | ||||
| 경영성과 | 주요사업성과 | 산업집적기반시설 확충율 | 목표부여(편차) | 5 | 5 | |
| 산업단지 효율적 관리 운영 성과 | 목표부여(편차) | 5 | 5 | |||
| 산학연 네트워크 활동 성과 | 목표부여(편차) | 5 | 5 | |||
| e클러스터 통합정보망 운영활성화 성과 | 목표부여(편차) | 3 | 3 | |||
| 공장설립 무료대행실적 효율성 | 목표부여(편차) | 3 | 3 | |||
| 입주기업지원서비스 고도화 성과 | CS-3R | 목표부여 | 1 | 1 | ||
| 홍보지원 | 목표부여(편차) | 1 | 1 | |||
| 주요사업 성과관리의 적정성 | 6등급평가 | 5 | 3.75 | |||
| 고객만족성과 | 고객만족 개선도 | 목표부여 | 7 | 6.961 | ||
| 경영효율성과 | 노동생산성 | 목표부여(편차) | 5 | 3.95 | ||
| 계량인건비 | 목표부여(편차) | 3 | 2.455 | |||
| 계량관리업무비 | 목표부여(편차) | 4 | 3.002 | |||
| 총인건비인상률 | 목표부여 | 4 | 4 | |||
| 재무예산성과(예산집행률) | 목표부여(편차) | 2 | 1.89 | |||
| 정부권장정책 | 목표부여 | 2 | 1.685 | |||
