고객만족도(PCSI) 조사 결과
고객만족도(PCSI) 조사 결과를 나타낸 표
| 구분 |
2017년 |
2018년 |
2019년 |
2020년 |
| 점수(등급) |
88.1(A등급) |
85.9(B등급) |
86.1(양호) |
87.9(등급 미발표) |
※ 2019년부터 등급체계 변경(우수-양호-보통)
핵심서비스 이행표준 점검결과
핵심서비스 이행표준 점검결과를 나타낸 표
| 핵심서비스 |
이행표준 |
2020년도 실적 |
점검결과(이행표준 준수 여부) |
| 입주관리 사업 |
• 관할산단 입주기업체 수 |
60,283개사 |
준수 |
| • 입주민원 처리건수 |
| 공장설립대행 사업 |
• 공장설립 무료대행 서비스 제공 건수 |
1,226건 |
준수 |
| • 공장설립 업무 역량 제고를 위한 온라인 법령교육 |
11개 과목 (19시간) |
준수 |
| 산업집적지 경쟁력 강화 사업 |
• 운영 중인 산학연협의체(MC) 수 |
88개 |
준수 |
• 기술이전중개실적/
이전기술사업화 |
기업애로 발굴 및
해결 사업 |
• 기업애로 발굴건수 |
입주기업 중점애로
368건 발굴 |
준수 |
| 구조고도화 사업 |
• 노후산단 민간투지유치 |
• 38개 산단, 181건
8조 3048억원 사업 |
준수 |
| • 산단환경개선 사업 |
휴폐업리모델링 3건
혁신지원센터 2건
복합문화센터 9건
아름다운거리 8건 |
| 산업단지 개발사업 |
• 신산업·융복합 산업입지
기획 및 공급 |
• 오송바이오폴리스지구 조성(~'21)
• 경산4일반산단 조성(~'21)
• 계양일반산단 조성('23) |
준수 |
담당부서
혁신평가팀
담당자
김주성 070-8895-7133
