뉴스나 홈쇼핑 채널에 출연하는 전문 방송인들이 평상시와 일할 때 말하는 방식이 다르듯, 직장에서는 우리도 말하기 방식을 달리해야 한다. 그래야 ‘전달력’ 있게 말할 수 있기 때문이다. ‘전달력’의 수준을 결정짓는 것은 호흡, 발성, 발음이라는 말하기의 3요소와 비언어적 부분이 있다.
먼저 스피치에 적합한 호흡과 발성은 이미 익히 알려진 대로 복식호흡 발성을 이용하는 것이다. 일상에서 주로 사용하는 흉식호흡은 몸에 공기를 많이 채울 수 없다. 공기가 적어 힘이 약해지고, 소리가 연약해진다. 턱을 벌려 ‘하-’ 소리를 내며 숨을 배속 깊숙이 마셔 공기를 채우고, 내 목소리가 2~3미터 앞까지 뻗어나간다고 생각하며 우렁차게 소리를 내보자. 물론 평소 복식호흡 발성법을 익혀 제대로 연습해보는 것이 가장 좋다.
다음으로 발음은 웅얼거리지 않고, 새는 소리 없이 또렷하게 하는 것이 중요하다. 입과 턱을 크게 넓혀 말하는 습관을 가지는 것은 기본이다. 또한, 발음에 따라 혀의 위치를 올바르게 해야 한다. 예컨대 시옷 발음에서 일명 번데기 발음(th)을 내는 사람이 있는데, 이는 혀가 입 밖으로 나와서 생기는 문제다. 우리말에서 혀가 앞니 밖으로 나오는 발음은 없으니 주의하자.
복식호흡법을 배워보자!
준비력을 키워야 하는 이유는 준비력이 곧 발표력으로 이어지기 때문이다. 발표 시 긴장과 떨림의 정도, 성공 여부 등은 모두 내가 얼마나 준비를 했느냐에 따라 달라진다. 자료조사부터 리허설 준비 방법, 발표 실전 팁까지 모두 숙지한다면 스피치에서 늘 당당할 수 있을 것이다.
성공적인 스피치를 위해 준비단계에서 반드시 해야 할 일 중 하나는 전체를 아우르는 ‘핵심 메시지’를 선정하는 것이다. 내 발표의 주제이자, 전체 흐름을 관통하는 메시지를 하나의 문장으로 정리하라는 뜻이다. 자료 조사가 지나치게 방대해지는 것을 막고, 발표 중 흐트러진 흐름을 정돈할 수 있게 하는 등 이를 통해 얻을 수 있는 이점은 상당하다.
반복적인 경험과 연습, 노력만이 훌륭한 스피치를 만든다. 그런 의미에서 결국 준비력을 완성하는 것은 ‘리허설’이라 할 수 있다. 중요도가 있고 격식을 갖춘 프레젠테이션 자리라면 필수적인 단계다. 미리 정해진 발표 시간에 맞춰 실제 같은 환경을 만들어두고 리허설을 진행해야 더 큰 효과를 볼 수 있다.
핵심 메시지 정하는 법
현명한 리허설 비법
숱한 준비와 연습에도 스피치가 여전히 너무 두렵다면 일상생활 속에서 말하기 자신감을 키워줄 루틴을 만들어보는 방법도 있다. 그중 한 가지는 틈날 때마다 목소리를 내어 읽어 보는 것이다. 거리의 간판과 이정표를 빠르고 정확하게 읽으며 발음해보거나, 신문 기사를 소리 내어 읽어도 된다. 자연스럽게 읽기 연습, 발성 훈련을 할 수 있게 된다. 평소 호응이 좋은 사람과 자주 대화하면서 자신감을 끌어올리는 것도 도움이 된다. 아나운서, 쇼호스트, 유명 방송인 등 닮고 싶은 말하기 롤모델을 정해 그 사람의 호흡법, 말투, 억양 등 모든 것을 따라해 봐도 좋다.
몰론, 정신력을 단단히 만들고 스피치 자신감이 생겨도 발표나 보고 중 들어오는 기습 질문에는 당황하기 쉽다. 놀라고 긴장돼서 대답을 제대로 못 하게 되는 것이다. 이어서 발표할 내용이 산더미인데 갑자기 질문이 들어오면 두루뭉술 두서없이 답변하게 되는 경우가 많다. 이럴 땐 빠르게, 짧지만 조리 있게 답변하는 것이 중요하다. SBE 공식*을 활용하는 것도 도움이 된다.
더 매끄러운 말하기 기술